Dalam rangka memperkuat kualitas tata kelola pelayanan publik dan mendorong terwujudnya pemerintahan yang bersih, Ombudsman Republik Indonesia (ORI) mengajak seluruh masyarakat untuk berpartisipasi dalam Survei Opini Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025.
Kegiatan ini menjadi sarana penting bagi masyarakat untuk menyampaikan penilaian, pengalaman, serta pandangan terkait mutu dan integritas pelayanan publik yang diterima.

Melalui survei ini, masyarakat diharapkan dapat memberikan opini secara jujur mengenai berbagai aspek pelayanan publik, mulai dari kemudahan prosedur, ketepatan waktu, transparansi biaya, hingga sikap dan profesionalitas aparatur pelayanan.
Hasil dari survei ini akan menjadi indikator penting dalam upaya pencegahan dan perbaikan praktik maladministrasi di berbagai instansi pemerintah, baik di tingkat pusat maupun daerah.Dengan keterlibatan publik, diharapkan terwujud budaya pelayanan yang semakin akuntabel dan berintegritas.

Partisipasi masyarakat sangat mudah dilakukan
Cukup dengan memindai (scan) barcode yang telah disediakan.
Langkah ini diharapkan dapat memudahkan seluruh lapisan masyarakat untuk ikut serta tanpa batasan tempat dan waktu.

Mari bersama-sama berkontribusi mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan bebas maladministrasi.
Setiap masukan dan opini Anda sangat berarti dalam perjalanan menuju pelayanan publik yang lebih profesional dan terpercaya.

Scan barcode sekarang dan berikan pendapat terbaikmu untuk Indonesia yang lebih melayani!