Standar Pelayanan Publik
Standar Pelayanan Publik adalah pedoman resmi yang menetapkan mutu, prosedur, dan waktu pelayanan agar masyarakat mendapatkan layanan yang transparan, cepat, dan berkualitas. Dokumen ini menjadi komitmen pemerintah/instansi dalam memberikan pelayanan yang mudah diakses, jelas, dan dapat dipertanggungjawabkan, sekaligus mendorong partisipasi masyarakat untuk mengawasi dan memberi masukan.
